En OhLook.me ("OhLook", "nosotros") nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.
Esta política aplica tanto si te registrás para crear tu sitio en OhLook ("Usuario" o "Cliente") como si visitás un sitio creado por uno de nuestros Usuarios.
1 Responsable del tratamiento de datos
OhLook.me es una marca de WWW.COM.AR SA, con domicilio en Luna 17 Piso 1, Parque Patricios, CABA, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribirnos a consultas@ohlook.me.
2 Qué datos recolectamos
2.1 Datos de tu cuenta OhLook
Cuando te registrás como Usuario de OhLook, recolectamos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Foto de perfil (si ingresás con Google o subís un avatar)
- Contraseña, almacenada siempre de forma encriptada (hash bcrypt) — nunca guardamos tu contraseña en texto plano
- Un identificador externo (
foreign_id), en caso de que tu cuenta se sincronice desde otro sistema o panel
2.2 Datos de tu negocio o sitio
Para armar y publicar tu sitio, recolectamos la información que vos cargás sobre tu negocio:
- Nombre de tu marca o negocio
- Dominio o subdominio elegido (ej. tumarca.com.ar u ohlook.me/tu-slug)
- Número de WhatsApp de contacto
- Dirección física y coordenadas de Google Maps de tu local (si las cargás)
- Redes sociales, catálogo de productos o servicios e imágenes que subas
2.3 Datos de pago
No almacenamos números de tarjeta de crédito o débito, ni ningún otro dato sensible de pago en nuestras bases de datos. Los cobros y la tokenización de tarjetas son procesados en su totalidad por nuestra pasarela de pagos externa (ver sección 4). OhLook solo recibe la confirmación del estado de tu suscripción (activa, cancelada) para habilitar o pausar tu plan.
2.4 Datos de visitantes de tu sitio
Cuando alguien visita el sitio que armaste con OhLook, recolectamos:
- Estadísticas anónimas de uso: vistas de página, clics en el botón de WhatsApp y clics en tus redes sociales, para mostrarte estas métricas en tu panel.
- Datos de formularios de contacto: si un visitante completa un formulario en tu sitio (por ejemplo, para pedir un presupuesto), guardamos su nombre, email, teléfono y mensaje en la sección "Contactos" de tu panel, para que puedas gestionarlos.
3 Para qué usamos tus datos
Usamos los datos que recolectamos para:
- Crear y administrar tu cuenta y tu sitio en OhLook
- Procesar tu suscripción y habilitar las funciones de tu plan
- Generar contenido de tu sitio mediante inteligencia artificial, cuando usás esa función
- Mostrarte estadísticas de visitas y contactos de tu sitio
- Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, cambios en el servicio o novedades
- Cumplir con obligaciones legales
No usamos tus datos con fines de marketing de terceros, ni los vendemos.
4 Con quién compartimos tus datos
Compartimos información con los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
| Proveedor | Qué datos recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Pasarela de pagos (ej. MercadoPago) | Datos de pago tokenizados, estado de la suscripción | Procesar cobros y suscripciones |
| Google Cloud / Vertex AI (modelo Gemini) | El texto descriptivo que ingresás para generar tu sitio (ej. "restaurante de sushi en Palermo") | Generación automática de contenido con IA |
Nunca enviamos contraseñas, datos de pago ni datos personales sensibles a estos proveedores más allá de lo estrictamente necesario para que cumplan su función.
5 Dónde se almacenan tus datos y transferencias internacionales
Tu cuenta, tu sitio y tus archivos se almacenan en servidores ubicados en Argentina.
Cuando usás la función de generación con IA, el texto que ingresás se procesa en la infraestructura de Google Cloud, en la región de Estados Unidos (us-central1). Esto implica una transferencia internacional de esa información puntual.
A medida que OhLook esté disponible en otros países de Latinoamérica y en Estados Unidos, es posible que tus datos de cuenta se procesen o almacenen también en servidores ubicados fuera de Argentina, siempre bajo estándares de seguridad y confidencialidad equivalentes a los descriptos en esta política.
6 Cookies
OhLook utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma: autenticación de tu sesión y protección contra ataques (token CSRF). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros a nivel plataforma.
Al usar OhLook, aceptás el uso de estas cookies técnicas indispensables, necesarias para que la plataforma funcione correctamente.
7 Datos de los visitantes de tu sitio: tu responsabilidad como Cliente
Si tu sitio incluye un formulario de contacto u otras formas de recolectar datos de tus propios visitantes, es importante aclarar los roles:
- OhLook actúa como encargado del tratamiento: almacenamos esos datos por vos y para vos, en tu panel.
- Vos sos el responsable del tratamiento de los datos de tus propios clientes o visitantes: sos quien decide para qué los usás y quien debe responder si un visitante quiere acceder, corregir o eliminar sus datos.
Te recomendamos informar a los visitantes de tu sitio sobre qué datos recolectás y para qué, de acuerdo con la normativa de protección de datos que te aplique.
8 Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de la República Argentina, y normativas equivalentes en otros países donde OhLook esté disponible, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Rectificar o actualizar datos incorrectos o desactualizados
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a consultas@ohlook.me. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender reclamos relacionados con el uso de tus datos personales.
9 Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo encriptación de contraseñas y comunicación segura entre tu navegador y nuestros servidores. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener tus datos seguros.
10 Menores de edad
OhLook no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales sin la autorización correspondiente, contactanos a consultas@ohlook.me para tomar las medidas necesarias.
11 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Vamos a notificar cambios significativos a través del sitio o por correo electrónico, e indicaremos la fecha de la última actualización arriba.
12 Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a consultas@ohlook.me.